根据《社会团体登记管理条例》和《大丰区稻米业协会章程》规定要求，切实加强协会工作人员的作风建设，提高协会人员的工作效率，协会工作人员服务的宗旨：文明规范服务，为会员提供优质满意服务。

一、职业道德规范

     第一条  严守职业道德，树立高度的责任感和使命感。会员的满意是我们的价值所在。

     第二条  树立大局意识，自觉维护协会的形象，提升提升协会整体形象和品牌形象。

    第三条  加强业务学习，熟练掌握各类制度和自身业务。

 二、行为规范

    第四条  工作时间着装整洁，仪表大方保持良好的精神风貌。

    第五条  保持工作环境的整洁、整齐、有序、统一、和谐。

    第六条  服务要热心、诚心、真心、耐心。

第七条  勤学好问，积极主动，爱岗敬业，求真务实。

 第八条  团结协作，甘于奉献，开拓创新，积极向上。

二、工作规范

     1、工作时间提前到岗做好准备，保持良好的精神状态。

      2、严格上下班制度，会员前来办事要有人接待。

3、上班时要主动积极做本职工作，不做与工作无关的事情。

4、重大活动要有计划，事先告知会员；临时决定开会等事宜要与会员搞好沟通。

  三、协会人员的职业态度与要求

    1、精益求精：努力学习专业知识水平，不断提高自身的技术水平；

2、诚信为本：实实在在承诺，诚心诚意服务，说到就得做到；

3、客户意识：有强烈的主动服务意识，主动为会员着想，让会员百分之百满意；

4、有责任感：敢于承担责任，时刻对会员负责，对协会负责，为协会的声誉着想；

    5、品牌意识：服务会员要精准周到。在行业协会中争创一流服务。

6、职业操守：不得利用工作之便或协会资源谋取私利；对于协会和会员的商业、财务、技术以及其他机密信息注意保密。